本文作者为英国《金融时报》专栏作家迈克尔&8226;克里斯坦森(Clayton Christensen)的《创新者的窘境》(The Innovator’s Dilemma)一直伴随着我。而我正在阅读的扬&8226;高尔斯爵士(Sir Ernest Gowers)的《简明写作技巧大全》(The Complete Plain Words)。2014年，这本有关如何“将思想尽可能准确地从一个头脑传递到另一个头脑中”的指南将迎来出版60周年纪念日。不过它目前仍在发行。作为 一本关于准确沟通的指南，它可能无出其右了。在这本书中，欧内斯特爵士表示，写作的目的是以你期望的方式影响人们。

他表示：“一个明智的做法是，在还没确定想说什么之前，不要动笔开始写作。这一点听起来非常基本，然而最基本的事实往往是最容易被忽略的。”

● 托马斯&8226;曼德拉(Nelson Mandela)的《漫漫自由路》(Long Walk to Freedom)。曼德拉逝世没多久，我就收到了许多电子邮件：关于从这位南非已故总统身上能学到什么领导力方面的经验教训，我对这位或那位商界专家的看法是否感兴趣?

不，不感兴趣。任何经理人都不是曼德拉本人。就算曼德拉也并不总是曼德拉。他也得忍受部长们的腐败和无能。在极少数情形中，他也曾作出过愚蠢的举动——比如他曾提议将选举年龄降至14岁。

从曼德拉身上，经理人能学到的是，要让人们听从你，办法就是把他们对你说过的话详尽而诚恳地告诉他们。如果人们感觉你始终在倾听他们，并且在认真对待他们的观点，他们更有可能同意做些不同的事。

而如果两个党派间也相互采取同样的策略，他们就有极大的可能性达成双方都满意的协议。当曼德拉出狱会见弗雷德里克&8226;德克勒克(FW de Klerk)时，他祝贺后者当选南非总统。曼德拉写道：“从一开始，我就注意到德克勒克乐于倾听我要说的话。这是一种全新的体验。”

● 洛基&8226;布拉赫(Tycho Brahe)在与一位表弟的决斗中失去了他的鼻子，决斗的原因据说是他们在争谁是更好的数学家。而约翰尼斯&8226;弗兰克尔(Viktor Frankl)的《活出生命的意义》(Man’s Search for Meaning)。对于这本充满了智慧的书，所有我推荐过的人都予以盛赞，并且也为他们的家人和朋友购买了此书。

弗兰克尔是一名维也纳临床心理学家，他还是一名奥斯维辛集中营(Auschwitz)的幸存者。他在这本书里告诉我们，人即使在最无望的境地下也能找到生存意义。

你应该具有从工作中找到意义的能力。而作为经理人，你的核心角色是帮助为你工作的人们找到他们工作的意义。这种意义可以是让世界更美好，也可以是赚 足够多的钱以便扶助他人。弗兰克尔表示，每个人都必须找到自己的人生意义。然而，如果工作不能带来意义，他的意思很明显——你就该在可能的情况下转身离 开，做做其他的事。