减法-读后感
职场人认为你取消道路会影响我们的通勤,这位黑人搬运工其实只是在1984年的时候做了一件事,这本书的作者通过长时间的和观测,人们加了,发现他们更注重更少的减法。大多数人认为,大约80%的人试图增加格子。或许,删除物品意味着承认以前添加的是沉没的费用,承认买错是件坏事。本文作者提出三点建议:不要只看事物表面的情况,而应增加我们生活中减法的可能性。
今天讲的这本书叫《减法》,英文名叫less is more,这本书的研究成果曾经登上了《自然》杂志的封面,所以这句话less is more绝对不是空话,而是作者有着丰富的科学研究背景的。
开篇作者讲了两个案例,一个是在旧金山恩巴卡德罗的海滨,二战之后修建了一条双层的高速公路,但是这个高速公路修建的不是很实用,因为它的遮挡,周边的环境不好看,居民也受到了一定的影响。所以当时有个规划管委会的一个女士,经过了深入的研究和测算,建议撤掉这条公路,但是遭到了大家的强烈反对。上班族认为你撤了公路会影响我们的通勤,其次公路两边的商铺和汽车旅馆就没生意了。但是经过了多年的争吵后,政府把这条公路拆掉了,然后变成了一个公园,这个海滨地方变得更加的生态化了,吸引了更多的游客,并且没有耽误通勤上班的人,周边的商户和居民收入也提高了。
第二个案例就是南非的总统叫纳尔逊·曼德拉,他在一次演讲中说他得向利奥·鲁滨逊这个黑人码头搬运工致敬,因为没有他,南非的种族隔离政策就不会被取消。这位黑人搬运工其实只做了一件事情就是在1984年的时候,他带领工友们拒绝搬运南非的货物下船,利奥·鲁滨逊和工友们不搬货物,就导致了连锁反应,导致其他个港口都开始拒绝搬运南非的货物,接下来,欧洲、美国的资本都不敢在南非投资了,导致了南非整个种族隔离的政策的崩溃。
所以这么一个小小的动作,就实现了纳尔逊·曼德拉斗争了27年都没有实现的目标。
所以这两个案例都让我们知道了减法的力量,试问下我们现在的生活中,加法对我们产生了多大的影响,我们是不是变得越来越忙碌,事情变得越来越多,我们用加法的思维去解决问题,是不是问题又变得越来越多。
所以本书的核心就是让我们认知到减法的力量,并且本书的作者通过长期的时间和观测发现人们更加的注重加法、更少的使用减法。
他首先做了一个测试,首先他拿了一篇文章给各种人、年龄、层次都不同的来看,思考怎么可以改得更好。结果70%以上的人选择增加文字,只有20%以下的人选择减少文字。
同理还有乐谱,他拿了一份乐谱去各种音乐学院给不同的学生看,让他们把这个乐谱改得更好,但是只有20%的学生是通过减少乐谱达到优化效果,80%大部分的人还是选择增加乐谱的方式。
还有个科学性实验就是“栅格实验”,在一个板子上,有很多大小不同的格子,这边有一些格子做起来的图形,另外一边也有一些格子做起来的图形,然后就问不同的人“怎么让两边的图形对称起来?”很多人回答这不是很简单,把缺少的部分填上就行了,这是大部分人想到的大概有80%的人会选择增加格子,而只有20%的人减少格子。
“或许是因为删减东西就意味着要承认之前添加的属于沉没成本”,因为要丢到你自己创建的东西,你心里就会很难受,意味着你买错了,而承认自己买错东西是非常糟糕的事情。人的天性就是厌恶损失。
本文作者给了我们三条建议去增加我们生活中做减法的可能性。
第一方法叫做“更加深入地思考”,因为我们要对对抗我们的本能反应,不要只看到事物的表面情况。
第二个方法叫做“有意识的想到减法”,就是在处理各种各样问题的时候,有没有刻意的去想下减法的问题。
第三个方法就是“在改变上投入更多的心智带宽”,增加信智贷款意味着我们不是凭脑子惯性做决策,比如在公司里招人,就一拍脑袋,说加一个流程,然后公司里的规则流程就越来越多,能干的人都走了。所以我们经常干事不过脑子,就是心智带宽太窄了。
下一章说得叫“加法本能”,就是人在原始社会的时候,生存条件是非常糟糕的,经常是吃了上顿饿下顿的,所以那时候人们是一件东西就要囤起来,你看很多老人都是这样的,家里堆了一堆的东西,你要问老人能不能丢,他们肯定会说这东西不能丢,万一将来什么情况有用呢。
在人类的历史上,加法定义了文明,比如我们会想到罗马斗兽场、中国的万里长城、埃及的金字塔等,这些东西都在不断地增加,所以增加给我们带来了文明的基调。并且加法也和我们人类解决问题的方式相关,并且我们现代社会也更加倾向于做加法,在1949年1月20号美国总统杜鲁门就职,他就喜欢用重复语,比如我们要生产更多的事物,更多的衣服,更多的建筑材料,更多的机器人。似乎只要不断地增加,我们就能解决世界上的问题。
接下来,是这本书中对我们启发最大的部分,就是减法可以改变系统。比如韩国的很多地方发现,人们拆了公路之后,交通环境反而变得更好,甚至拆掉了红绿灯,出行更加通畅了。
还有一个精彩的案例就是,心脏导管手术,就是在心脏中安装一根导管,在美国每年差不多有三万人因为导管感染而死亡。三万这个数字是个什么概念呢?美国死于交通事故的人数大概也是三万人。
所以后来约翰·霍普金斯大学的教授们就研究怎么优化这个插入导管的过程,最后得到了很简单的步骤。第一步,用肥皂洗手。第二步,用消毒剂清洁病人的皮肤。第三步,用无菌纱布包裹患者的整个身体。第四步,佩戴无菌口罩。第五步,穿戴帽子、防护服和手套。第六步,在导管部位敷上无菌敷料。
就是这么简单的六步,就几乎消除了手术室的感染情况,但是后来有人提出,说全美国的手术室里,每年会发生100多起的火灾,会烧死里面的患者。所以这个六步法里应该加一些防火灾的隐患。
按照我们常识或者机械化的思考,肯定认为应该优化这个点,加一些步骤来防止火灾的发生。但是教授们却坚决不同意,因为如果往这六步法里增加一条,就会引发更多的感染风险,而感染的致死风险要比手术火灾大得多。
再有一个案例就是叠叠乐这个玩具,就是一堆叠在一起的木块,每个人抽取一块,看谁最后把这个木头给弄倒了,这很明显是一个减法的游戏,越玩到后面越刺激,而且是一个经久不衰的游戏。
反观乐高,是一个越玩越多的游戏,因为你需要不断地买更多的拼图来评出更好玩的玩具。
所以通过这个小游戏,也让我们明白先做减法会增加更多的乐趣。在组织里如果能学会做减法,那么他的效用是不断倍增的,但是你如果用加法的方式来改变组织,你每增加一个指标,他的边际效用是下降的。
作者说了有效的减法清单应该这样做,第一个,在改进系统前删减细节,第二部,先做减法,每次减一点,第三部,坚持让“少”看的见,最后一步,重复利用删除内容。
最后一章讲的是“从信息到智慧”,我们现在每天都接收到太多的信息,比如各种文字的、视频的、公众号的等,这些零零碎碎的信息每天差不多要阅读10万字,但是如果我们有这样的阅读量,一本书都可以看完了。
过度的信息会阻碍我们的心智带宽,比如我们为什么不能冲孩子大喊大叫的,因为这些都会占据孩子们大量的心智带宽,没有一个安静的环境去学习。
减法的智慧包括在会议中的PPT,很多人开会放PPT,其实这也会影响自己的思考,说的效果会远远好于读ppt。
所以最后这本书的核心就是告诉我们要学会思维的翻转,学会拓展、提炼和坚持,才能把东西做好,让生活变得轻松。